Parabéns! Você atingiu um ponto em sua carreira em que está gerenciando outras pessoas. Isso significa que você alcançou algum sucesso em seu campo - seja você um excelente vendedor, um planejador financeiro experiente ou um arquiteto habilidoso.
Mas ser hábil com números ou um negociador matador não significa que você saber como ser o tipo de gerente para quem as pessoas desejam trabalhar. Na verdade, muitos profissionais qualificados são promovidos a posições de autoridade sem a menor ideia de como transmitir as características de um bom líder.
Se isso soa como você, talvez seja hora de “fingir até fazer e comece a assumir o controle da ferramenta de comunicação mais poderosa que você tem: sua linguagem corporal.
Aqui estão sete traços de liderança e hábitos de linguagem corporal que farão seus funcionários se sentirem sortudos por ter você como chefe.
Para transmitir integridade, sincronize suas palavras e ações.
Temos a tendência de acreditar mais no que vemos do que no que ouvimos , então, se você está incentivando a colaboração, não cruze os braços nem coloque as mãos nos bolsos. Se você está exaltando o futuro brilhante de um novo produto, não abaixe o olhar nem se mexa na cadeira. Se você estiver dando más notícias, não sorria. E nunca dê atenção, nem por um segundo, a uma mensagem de texto ou telefonema. Melhor ainda, deixe o telefone na bolsa ou na mesa.
Para transmitir autoridade, ocupe espaço físico.
Em vez de se sentar desleixado, sente-se ereto e ereto. Deliberadamente, estenda seus braços, pernas e até mesmo seus pertences para o espaço ao seu redor. Coloque as mãos nos apoios de braço, estique as pernas ou coloque um caderno sobre a mesa como uma “extensão” de si mesmo. Quando você ocupa espaço, sinaliza que está engajado, presente e aqui para tomar decisões. Quando você se enrola em sua cadeira ou se encolhe em um canto, você está dizendo: Prefiro seguir a liderar .
Para transmitir acessibilidade , posicione-se em um ângulo.
Se você tem um tipo de personalidade mais agressivo, que naturalmente ocupa espaço e transmite autoridade facilmente, seus funcionários podem se sentir intimidados por você. Seu objetivo deve ser ajudá-los a se sentirem à vontade para abordá-lo e compartilhar suas ideias. Da próxima vez que você estiver em uma discussão individual, observe a posição do seu corpo. Você está direcionado diretamente para a outra pessoa? Você está invadindo o espaço deles? Em caso afirmativo, dê um passo para trás e fique (ou sente-se) em um ângulo de 45 graus. Isso muda a vibração da conversa, tirando a pressão da outra pessoa para que ela possa relaxar, pensar e recuperar a compostura.
Para transmitir controle, mantenha seu corpo imóvel.
Não importa como você se sinta por dentro, nunca revele impaciência, ansiedade ou tédio. Inquietação, andar, balançar a cabeça, mexer nas pernas, dar tapinhas nos pés, tocar no rosto, puxar os cabelos, girar na cadeira - todos esses comportamentos indicam falta de autocontrole, o que não tranquiliza seus funcionários sobre suas habilidades de liderança. Se você é um inquieto natural, pratique plantar os pés firmemente no chão e deixar as mãos penduradas ao lado do corpo quando estiver de pé. Ao sentar-se, mantenha a parte inferior do corpo (e a cadeira) em um só lugar.
Para transmitir confiança, mostre vulnerabilidade.
Pessoas os que não têm confiança costumam usar uma linguagem corporal “auto-calmante” que os isola dos outros. Na próxima vez que você estiver apresentando a um grupo ou conversando individualmente, observe suas tendências naturais. Você cruza os braços, enlaça as pernas, coloca as mãos nos bolsos ou torce as mãos? Esses comportamentos sinalizam insegurança e falta de confiança. Por outro lado, abrir o corpo mostra vulnerabilidade e sinaliza confiança. Portanto, mantenha os ombros para trás, o queixo erguido, as mãos ao lado do corpo e as pernas descruzadas.
Para transmitir empatia, ouça com atenção.
Claro, você é ocupado; você tem uma dúzia de coisas em sua mente e uma montanha de coisas para fazer. Mas se você reservou um tempo para falar com alguém, não deixe sua "ocupação" aparecer. Em vez disso, faça com que se sintam a pessoa mais importante do seu mundo. Enquanto eles estão falando, faça contato visual, incline a cabeça para o lado, acene com a cabeça e combine suas expressões faciais com o espírito do que estão dizendo. Quando for sua vez de falar, não tenha pressa. Faça uma pausa, respire, acene com a cabeça e considere tudo o que você ouviu. Em seguida, responda com atenção, repetindo a essência do que a pessoa acabou de dizer.
Para transmitir grandes expectativas, controle suas expressões faciais.
Apenas suas expressões faciais são capazes de desmoralizar seus funcionários e diminuir suas chances de sucesso. Considere a mensagem sutil que você transmite quando revira os olhos, levanta as sobrancelhas, franze a testa ou franze os lábios. Antes de entrar em uma reunião com seus funcionários, certifique-se de que seu rosto esteja livre de tensão alongando a mandíbula e relaxando os músculos faciais. Em seguida, mantenha uma expressão neutra ou positiva em seu rosto durante a reunião.
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